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Dernière mise à jour : 15 juin 2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité concerne le traitement des données personnelles collectées par Yorka Tekstil (« Yorka », « nous ») via le site www.yorka.com.tr. En vertu de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK n° 6698) et du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), le responsable du traitement est Yorka Tekstil.

  • Adresse : Denizli OSB, Hüsnü Örnek Cad. No:11, Honaz / Denizli, Turquie
  • E-mail : info@yorka.com.tr

2. Données personnelles que nous collectons

Selon votre utilisation de notre site et vos interactions avec nous, nous pouvons traiter les données suivantes :

  • Données de contact et de devis : nom, nom de l’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message/de la demande.
  • Données de commande et client : informations de facturation/livraison, historique des commandes (via WooCommerce).
  • Données techniques et d’utilisation : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, pages visitées, données d’analyse collectées via les cookies.

3. Comment nous collectons les données et bases légales

Nous collectons vos données personnelles via les formulaires de contact/devis, les processus de commande, la correspondance par e-mail et les cookies, par des moyens automatisés ou partiellement automatisés. Nos traitements reposent, conformément à l’art. 5 de la KVKK et à l’art. 6 du RGPD, sur votre consentement explicite (par ex. cookies marketing/analytiques), la conclusion ou l’exécution d’un contrat (devis/commande), nos obligations légales et nos intérêts légitimes (sécurité et amélioration du site).

4. Finalités du traitement

  • Évaluer et répondre à vos demandes de devis et de commande,
  • Gérer les relations clients et les processus de vente,
  • Assurer la sécurité et améliorer les performances du site,
  • Analyser le comportement des visiteurs (lorsque vous y avez consenti),
  • Respecter les obligations légales.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels, fonctionnels et (sous réserve de votre consentement) statistiques/marketing. Pour les détails des cookies et la gestion du consentement, veuillez consulter notre Politique de cookies (https://www.yorka.com.tr/fr/politique-de-cookies/). Des outils tels que Google Tag Manager et Google Analytics ne sont activés qu’après votre consentement explicite.

6. Transfert des données personnelles

Vos données peuvent être partagées, de manière limitée et liée à une finalité, avec nos prestataires d’hébergement, de messagerie et d’analyse (par ex. Google). Dans le cadre des services d’analyse, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés à l’étranger ; ces transferts sont effectués dans le cadre des garanties exigées par la KVKK et le RGPD. Les données peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes lorsque la loi l’exige.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la finalité du traitement l’exige et dans les délais de conservation légaux prévus par la législation applicable (par ex. 10 ans pour les registres commerciaux et fiscaux). À l’issue de cette période, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement SSL, les pare-feu/plugins de sécurité et les contrôles d’accès, pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

9. Vos droits en tant que personne concernée

Conformément à l’art. 11 de la KVKK et au RGPD, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, de demander des informations, de demander la rectification ou l’effacement, de vous opposer au traitement, de connaître les tiers auxquels les données sont transférées et de retirer votre consentement. Vous pouvez envoyer vos demandes à info@yorka.com.tr.

10. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant la confidentialité : info@yorka.com.tr

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. La version actuelle est toujours publiée sur cette page ; en cas de modifications importantes, la date en haut de la page est mise à jour.