Política de privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2026
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- Correo electrónico: info@yorka.com.tr
2. Datos personales que recogemos
Según cómo use nuestro sitio web y cómo interactúe con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
- Datos de contacto y de presupuesto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje o la solicitud.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas visitadas y datos analíticos recogidos mediante cookies.
3. Cómo recogemos los datos y bases jurídicas
Recogemos sus datos personales a través de los formularios de contacto y de presupuesto, los procesos de pedido, la correspondencia por correo electrónico y las cookies, por medios automatizados o parcialmente automatizados. Conforme al art. 5 de la KVKK y al art. 6 del RGPD, el tratamiento se basa en su consentimiento expreso (por ejemplo, cookies de marketing y analítica), en la celebración o ejecución de un contrato (presupuesto o pedido), en nuestras obligaciones legales y en nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del sitio web).
4. Finalidades del tratamiento
- Estudiar y responder sus solicitudes de presupuesto y de pedido,
- Gestionar la relación con los clientes y los procesos de venta,
- Garantizar la seguridad y mejorar el rendimiento del sitio web,
- Analizar el comportamiento de los visitantes (cuando usted lo haya consentido),
- Cumplir las obligaciones legales.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web usa cookies necesarias, funcionales y, si usted lo consiente, de estadística y marketing. Encontrará el detalle de las cookies y la gestión del consentimiento en nuestra Política de cookies (https://www.yorka.com.tr/es/politica-de-cookies/). Herramientas como Google Tag Manager y Google Analytics solo se activan tras su consentimiento expreso.
6. Comunicación de datos personales
Sus datos pueden comunicarse, de forma limitada y vinculada a la finalidad, a nuestros proveedores de alojamiento, correo electrónico y analítica (por ejemplo, Google). En los servicios de analítica, sus datos pueden transferirse a servidores situados en el extranjero; esas transferencias se realizan con las garantías exigidas por la KVKK y el RGPD. Los datos pueden comunicarse a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
7. Plazos de conservación
Conservamos sus datos personales mientras lo exija la finalidad del tratamiento y dentro de los plazos legales de conservación previstos en la normativa aplicable (por ejemplo, 10 años para los registros mercantiles y fiscales). Transcurrido ese plazo, los datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, cortafuegos y complementos de seguridad, y controles de acceso) para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. Sus derechos como interesado
Conforme al art. 11 de la KVKK y al RGPD, usted tiene derecho a saber si se tratan sus datos personales, a solicitar información, a pedir su rectificación o supresión, a oponerse al tratamiento, a conocer los terceros a los que se comunican los datos y a retirar su consentimiento. Puede enviar sus solicitudes a info@yorka.com.tr.
10. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de privacidad: info@yorka.com.tr
11. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando. La versión vigente se publica siempre en esta página; cuando el cambio es relevante, se actualiza la fecha que figura arriba.