سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 حزيران/يونيو 2026

1. المسؤول عن البيانات

تتعلق سياسة الخصوصية هذه بمعالجة البيانات الشخصية التي تجمعها يوركا تكستيل («يوركا»، «نحن») عبر موقع www.yorka.com.tr. وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK رقم 6698) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، فإن المسؤول عن البيانات هو يوركا تكستيل.

العنوان: Denizli OSB, Hüsnü Örnek Cad. No:11, Honaz / Denizli, Türkiye
البريد الإلكتروني: info@yorka.com.tr

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

تبعاً لطريقة استخدامك موقعنا وتواصلك معنا، قد نعالج البيانات التالية:

بيانات التواصل وطلب العرض: الاسم، واسم الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومحتوى الرسالة أو الطلب.
البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، وبيانات التحليلات المجمّعة عبر ملفات الارتباط.

3. كيف نجمع البيانات والأسس القانونية

نجمع بياناتك الشخصية عبر نماذج التواصل وطلب العروض، وعمليات الطلب، والمراسلات بالبريد الإلكتروني، وملفات الارتباط، بوسائل آلية أو شبه آلية. وتستند معالجتنا، بموجب المادة 5 من KVKK والمادة 6 من GDPR، إلى موافقتك الصريحة (مثل ملفات ارتباط التسويق والتحليلات)، وإبرام العقد أو تنفيذه (عرض السعر أو الطلب)، والتزاماتنا القانونية، ومصالحنا المشروعة (أمن الموقع وتحسينه).

4. أغراض المعالجة

تقييم طلبات عروض الأسعار والطلبات والرد عليها،
إدارة علاقات العملاء وعمليات البيع،
ضمان أمن الموقع وتحسين أدائه،
تحليل سلوك الزوّار (حيثما منحت موافقتك)،
الوفاء بالالتزامات القانونية.

5. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط ضرورية ووظيفية، وملفات إحصاءات وتسويق (رهناً بموافقتك). ولتفاصيل ملفات الارتباط وإدارة الموافقة، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات الارتباط لدينا (https://www.yorka.com.tr/en/cookie-policy/). ولا تُفعَّل أدوات مثل Google Tag Manager وGoogle Analytics إلا بعد موافقتك الصريحة.

6. نقل البيانات الشخصية

قد تُشارك بياناتك، بصورة محدودة ومرتبطة بالغرض، مع مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات لدينا (مثل Google). وضمن خدمات التحليلات قد تُنقل بياناتك إلى خوادم في الخارج؛ وتتم هذه العمليات ضمن الضمانات التي يقتضيها KVKK وGDPR. وقد تُشارك البيانات مع الجهات العامة المختصة حيثما يقتضي القانون ذلك.

7. مدد الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما اقتضى ذلك غرض المعالجة، وضمن مدد الاحتفاظ القانونية المنصوص عليها في التشريعات السارية (مثل 10 سنوات للسجلات التجارية والضريبية). وفي نهاية هذه المدة تُحذف بياناتك أو تُتلَف أو تُجهَّل هويتها.

8. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل تشفير SSL وجدار الحماية وإضافات الأمان وضوابط الوصول، لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.

9. حقوقك بصفتك صاحب البيانات

بموجب المادة 11 من KVKK واللائحة GDPR، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب المعلومات، وطلب التصحيح أو المحو، والاعتراض على المعالجة، ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات، وسحب موافقتك. ويمكنك إرسال طلباتك إلى info@yorka.com.tr.

10. التواصل

لأي أسئلة أو طلبات أو تقديمات بشأن الخصوصية: info@yorka.com.tr

11. تعديلات هذه السياسة

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وتُنشر النسخة السارية دائماً على هذه الصفحة؛ وعند التغييرات الجوهرية يُحدَّث التاريخ في أعلى الصفحة.